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课程单元练习 · 第1单元

业务哪里反复忙,先画出问题地图

客户问题、现有处理和基线对应起来,选一个明确范围开始试。

本单元要做什么

分析一个模拟业务的承接断点

完成后怎么用

核对好这次成果,接着做“流量来了怎么接,把入口到接待连起来”。已有资料可以直接进入。

先把下面的信息放进资料区。已有的前置成果可以直接使用,缺项请写“待确认”。

  • 曝光到咨询记录与真实入口
  • 01-案例输入资料.txt
  • 教学补充/工作流事件.csv

免费整理与复制不调用模型。点击AI定制会提交以上资料,需普通账号登录;成功扣5积分,失败退回。只生成提示词,不自动执行任务。

这项任务按以下步骤处理

  1. 画用户每一步动作
  2. 检查入口功能和规则
  3. 分内容问题与接待问题
  4. 选有证据断点
  5. 将本单元的问题地图具体写成:客户问题、来源样本、业务阶段、现有处理、可改进点、试点范围、基线。
  6. 对照本单元检查点“无记录不猜转化率;入口实际存在”核验成果,保存实际操作或人工检查记录,说明未验证部分。

输出分为:问题地图、依据、试点。

交付中必须写清哪些内容?
  • 客户问题、来源样本、业务阶段、现有处理、可改进点、试点范围、基线。只记录实际输入支持的内容,实际操作未执行时保留待验证。
在工作台运行原任务模板 ↗

工作台需普通账号登录;成功扣5积分,失败退回,运行前确认,不自动调用。
查看本任务的判断与操作方法

本单元学习重点:区分曝光、咨询和成交环节。本次练习:分析一个模拟业务的承接断点。

  1. 画用户每一步动作
  2. 检查入口功能和规则
  3. 分内容问题与接待问题
  4. 选有证据断点
  5. 将本单元的问题地图具体写成:客户问题、来源样本、业务阶段、现有处理、可改进点、试点范围、基线。
  6. 对照本单元检查点“无记录不猜转化率;入口实际存在”核验成果,保存实际操作或人工检查记录,说明未验证部分。
  • 缺少本单元需要的资料时先列缺项,不假装已完成前置任务
  • 工具未实际执行的操作不写成完成状态,给出可验证的步骤

这一步用什么工具?

先在上方填资料、整理提示词,再复制给文字工具;制作或管理工具按各自步骤使用。

豆包

把本页资料整理进提示词后,交给豆包完成“问题地图与试点目标”,再按本页检查项核对。

打开官网 ↗ · 看工具用法 →

复制与浏览不调用有光模型、不扣积分。外部工具的实际操作由你完成。
  • 无记录不猜转化率
  • 入口实际存在
  • 事实、数字和引用逐项回查原资料;未核对项目标明待确认。
  • 交付数量不足时解释原因,不以同义改写凑数。

仅在当前标签页暂存20分钟;下一任务取用后清除,可主动清空。
本次教学输入

【模拟业务流程】每周整理五个客户问题,运营生成内容草稿,负责人核查价格和时间后批准,运营手动发布,咨询进入留言记录,再由人工联系。异常:资料缺项时暂停;模型失败时记录原因;同一发布任务重复触发时不重复发送。不可用浏览量代表成交。设计字段:任务ID、主题、资料版本、审核人、状态、失败原因、咨询来源。 本单元任务:分析一个模拟业务的承接断点。未提供的上一步成果请自行补充,不能假装已经完成。

成果格式与参考片段问题地图与试点目标
01问题地图
02依据
03试点

交付结构:问题地图与试点目标。参考操作:分析一个模拟业务的承接断点。核查时保留输入依据、待确认项和修改记录;这里仅展示结构,不代表完成了本单元任务。

检查重点:无记录不猜转化率;入口实际存在

这里展示成果格式或参考片段,完整内容需根据你的资料生成。

课堂练习与验收

  1. 阅读输入,找出事实、冲突与缺项。
  2. 按本任务的处理步骤完成问题地图与试点目标。
  3. 根据检查清单标出问题,保留修订前后版本。
  4. 完成问题地图与试点目标,记录一处修改及其依据。
下载课堂练习卡 ↓

原文与方法资料

提示词由有光整理。下面是相关方法的原文链接,可按需要继续阅读。

公开任务指令原文 · 英文

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查看具体任务指令与处理步骤;这是外部原文索引,有光提示词独立整理。工具连接须另外配置。

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