本单元要做什么
分析一个模拟业务的承接断点
完成后怎么用
核对好这次成果,接着做“流量来了怎么接,把入口到接待连起来”。已有资料可以直接进入。
1
准备资料
先把下面的信息放进资料区。已有的前置成果可以直接使用,缺项请写“待确认”。
- 曝光到咨询记录与真实入口
- 01-案例输入资料.txt
- 教学补充/工作流事件.csv
2
使用提示词
这项任务按以下步骤处理
- 画用户每一步动作
- 检查入口功能和规则
- 分内容问题与接待问题
- 选有证据断点
- 将本单元的问题地图具体写成:客户问题、来源样本、业务阶段、现有处理、可改进点、试点范围、基线。
- 对照本单元检查点“无记录不猜转化率;入口实际存在”核验成果,保存实际操作或人工检查记录,说明未验证部分。
输出分为:问题地图、依据、试点。
交付中必须写清哪些内容?
- 客户问题、来源样本、业务阶段、现有处理、可改进点、试点范围、基线。只记录实际输入支持的内容,实际操作未执行时保留待验证。
查看本任务的判断与操作方法
本单元学习重点:区分曝光、咨询和成交环节。本次练习:分析一个模拟业务的承接断点。
- 画用户每一步动作
- 检查入口功能和规则
- 分内容问题与接待问题
- 选有证据断点
- 将本单元的问题地图具体写成:客户问题、来源样本、业务阶段、现有处理、可改进点、试点范围、基线。
- 对照本单元检查点“无记录不猜转化率;入口实际存在”核验成果,保存实际操作或人工检查记录,说明未验证部分。
- 缺少本单元需要的资料时先列缺项,不假装已完成前置任务
- 工具未实际执行的操作不写成完成状态,给出可验证的步骤
这一步用什么工具?
先在上方填资料、整理提示词,再复制给文字工具;制作或管理工具按各自步骤使用。
3
检查成果,接着做
- 无记录不猜转化率
- 入口实际存在
- 事实、数字和引用逐项回查原资料;未核对项目标明待确认。
- 交付数量不足时解释原因,不以同义改写凑数。
示例
先看资料,再看参考写法
本次教学输入
【模拟业务流程】每周整理五个客户问题,运营生成内容草稿,负责人核查价格和时间后批准,运营手动发布,咨询进入留言记录,再由人工联系。异常:资料缺项时暂停;模型失败时记录原因;同一发布任务重复触发时不重复发送。不可用浏览量代表成交。设计字段:任务ID、主题、资料版本、审核人、状态、失败原因、咨询来源。 本单元任务:分析一个模拟业务的承接断点。未提供的上一步成果请自行补充,不能假装已经完成。
01问题地图
02依据
03试点
交付结构:问题地图与试点目标。参考操作:分析一个模拟业务的承接断点。核查时保留输入依据、待确认项和修改记录;这里仅展示结构,不代表完成了本单元任务。
检查重点:无记录不猜转化率;入口实际存在
这里展示成果格式或参考片段,完整内容需根据你的资料生成。
课堂练习与验收
- 阅读输入,找出事实、冲突与缺项。
- 按本任务的处理步骤完成问题地图与试点目标。
- 根据检查清单标出问题,保留修订前后版本。
- 完成问题地图与试点目标,记录一处修改及其依据。
原文与方法资料
提示词由有光整理。下面是相关方法的原文链接,可按需要继续阅读。
HubSpot:客户生命周期与线索状态 ↗
区分客户所处阶段与当前沟通状态,避免混算转化。
HubSpot · 2026-10-03 · 已读取正文流程文档 ↗
查看具体任务指令与处理步骤;这是外部原文索引,有光提示词独立整理。工具连接须另外配置。
Anthropic · 2026-10-03中文:把任务拆成连续步骤 ↗
先阅读中文方法,再练习本页任务。
DAIR.AI · 2026-10-03拆分连续任务 ↗
学习将复杂任务分成可核对的步骤。
Anthropic · 2026-10-03