设计咨询表单到跟进任务的流程
核对好这次成果,接着做“问题要转人工,把接手资料一起备好”。已有资料可以直接进入。
准备资料
先把下面的信息放进资料区。已有的前置成果可以直接使用,缺项请写“待确认”。
- 可用表单接口和操作权限
- 01-案例输入资料.txt
- 教学补充/版本回归评测.csv
使用提示词
这项任务按以下步骤处理
- 定义工具输入校验输出
- 确认何时需用户确认
- 写超时失败重复分支
- 用受控记录验证
- 将本单元的工具接口方案具体写成:工具职责、允许动作、参数校验、认证服务端配置、返回状态、幂等重试、受控测试。
- 对照本单元检查点“文字不当执行成功;重复不产生重复业务”核验成果,保存实际操作或人工检查记录,说明未验证部分。
输出分为:工具接口方案、流程、测试。
交付中必须写清哪些内容?
- 工具职责、允许动作、参数校验、认证服务端配置、返回状态、幂等重试、受控测试。只记录实际输入支持的内容,实际操作未执行时保留待验证。
查看本任务的判断与操作方法
本单元学习重点:区分信息收集与确认预约,定义工具字段。本次练习:设计咨询表单到跟进任务的流程。
- 定义工具输入校验输出
- 确认何时需用户确认
- 写超时失败重复分支
- 用受控记录验证
- 将本单元的工具接口方案具体写成:工具职责、允许动作、参数校验、认证服务端配置、返回状态、幂等重试、受控测试。
- 对照本单元检查点“文字不当执行成功;重复不产生重复业务”核验成果,保存实际操作或人工检查记录,说明未验证部分。
- 缺少本单元需要的资料时先列缺项,不假装已完成前置任务
- 工具未实际执行的操作不写成完成状态,给出可验证的步骤
这一步用什么工具?
先在上方填资料、整理提示词,再复制给文字工具;制作或管理工具按各自步骤使用。
检查成果,接着做
- 文字不当执行成功
- 重复不产生重复业务
- 事实、数字和引用逐项回查原资料;未核对项目标明待确认。
- 交付数量不足时解释原因,不以同义改写凑数。
先看资料,再看参考写法
本次教学输入
【模拟课程知识V1】课程:AI办公实战。对象:行政教务、教师、招生运营。内容:十个单元,包含资料、Word、Excel和PPT。价格与班期:待确认。报名流程:咨询负责人确认安排,助手不能确认缴费或预约。公开联系:xiaoxiao,微信18007970323,示例中明确归属有光平台。内部资料:讲师候选名单未确认,只供内部讨论,不允许客服或营销发布。V2修订:取消内部名单引用授权,公开介绍仍保留。 本单元任务:设计咨询表单到跟进任务的流程。未提供的上一步成果请自行补充,不能假装已经完成。
交付结构:工具字段与流程原型。参考操作:设计咨询表单到跟进任务的流程。核查时保留输入依据、待确认项和修改记录;这里仅展示结构,不代表完成了本单元任务。
检查重点:文字不当执行成功;重复不产生重复业务
这里展示成果格式或参考片段,完整内容需根据你的资料生成。
课堂练习与验收
- 阅读输入,找出事实、冲突与缺项。
- 按本任务的处理步骤完成工具字段与流程原型。
- 根据检查清单标出问题,保留修订前后版本。
- 完成工具字段与流程原型,记录一处修改及其依据。
原文与方法资料
提示词由有光整理。下面是相关方法的原文链接,可按需要继续阅读。
微软智能体入门 ↗
课程引用的方法资料;本页提示词由有光整理。
课程公开方法来源 · 课程原有来源,未在本次重新联网核验Hugging Face智能体课程 ↗
课程引用的方法资料;本页提示词由有光整理。
课程公开方法来源 · 课程原有来源,未在本次重新联网核验n8n:工作流错误处理 ↗
设计失败分支、通知和重试时核对当前版本设置。
- 失败处理需设计错误触发、上下文和后续动作;手动测试与真实执行的行为需按版本核对。
知识库文章 ↗
查看具体任务指令与处理步骤;这是外部原文索引,有光提示词独立整理。工具连接须另外配置。
Anthropic · 2026-10-03Zendesk:工单生命周期与状态 ↗
参考客服问题从接收到关闭的状态管理。
Zendesk · 2026-10-03中文:把任务拆成连续步骤 ↗
先阅读中文方法,再练习本页任务。
DAIR.AI · 2026-10-03拆分连续任务 ↗
学习将复杂任务分成可核对的步骤。
Anthropic · 2026-10-03