这一环常见的问题
客户问到价格了,下一步该确认什么?
完成后怎么用
核对好这次成果,接着做“客户第一次用,把5步入门说明备齐”。已有资料可以直接进入。
1
准备资料
先把下面的信息放进资料区。已有的前置成果可以直接使用,缺项请写“待确认”。
- 价格单位
- 已批准规则
- 客户原话
- 已确认需求
- 正式价格与计价单位
- 服务清单
- 限制、期限及审批权限
2
使用提示词
这项任务按以下步骤处理
- 辨预算价值比较顾虑
- 写必要澄清
- 引用交付解释费用
- 给退出或正式审批选项
- 在回应稿中明确填写:实际异议、预算/价值/比较分类证据、澄清问题、正式费用与交付依据、回应、授权限制、退出选择。
- 用一条输入样本核对回应稿是否可直接使用;不足处列缺项与下一步确认,不把建议当完成状态。
输出分为:回应稿、费用依据、限制。
交付中必须写清哪些内容?
- 实际异议、预算/价值/比较分类证据、澄清问题、正式费用与交付依据、回应、授权限制、退出选择。保持正文与内部检查记录分开,事实能回到原始资料。
查看本任务的判断与操作方法
区分预算限制与价值疑问,先澄清再用可证实交付回应,给不适合时的退出表达
- 辨预算价值比较顾虑
- 写必要澄清
- 引用交付解释费用
- 给退出或正式审批选项
- 在回应稿中明确填写:实际异议、预算/价值/比较分类证据、澄清问题、正式费用与交付依据、回应、授权限制、退出选择。
- 用一条输入样本核对回应稿是否可直接使用;不足处列缺项与下一步确认,不把建议当完成状态。
- 缺价目表不报价
- 未批准折扣只列审批问题
- 无交付证据不写效果承诺
这一步用什么工具?
先在上方填资料、整理提示词,再复制给文字工具;制作或管理工具按各自步骤使用。
3
检查成果,接着做
- 不擅自优惠
- 不虚构收益
- 事实、数字和引用逐项回查原资料;未核对项目标明待确认。
- 交付数量不足时解释原因,不以同义改写凑数。
示例
先看资料,再看参考写法
本次教学输入
客户说预算不足,服务包含4次练习反馈,没有保分承诺
01回应稿
02费用依据
03限制
先问:您目前更在意总预算,还是想了解4次练习反馈的具体内容?说明服务交付,不承诺折扣或学习效果。不符合预算时,可以尊重客户暂不购买的决定。
检查重点:不擅自优惠;不虚构收益
这里展示成果格式或参考片段,完整内容需根据你的资料生成。
课堂练习与验收
- 阅读输入,找出事实、冲突与缺项。
- 按本任务的处理步骤完成价格异议回应。
- 根据检查清单标出问题,保留修订前后版本。
- 分别写预算不足与价值不清楚两种回应,比较差异。
原文与方法资料
提示词由有光整理。下面是相关方法的原文链接,可按需要继续阅读。
HubSpot:客户生命周期与线索状态 ↗
区分客户所处阶段与当前沟通状态,避免混算转化。
HubSpot · 2026-10-03 · 已读取正文HubSpot:按购买阶段安排跟进内容 ↗
跟进内容需对应已表达的需求和准备程度。
HubSpot · 2026-10-03 · 已检索官方摘要营销活动策划 ↗
查看具体任务指令与处理步骤;这是外部原文索引,有光提示词独立整理。工具连接须另外配置。
Anthropic · 2026-10-03HubSpot:客户生命周期阶段 ↗
区分客户处于哪一阶段,再决定承接与跟进。
HubSpot · 2026-10-03中文:用示例引导回答 ↗
先阅读中文方法,再练习本页任务。
DAIR.AI · 2026-10-03用示例约束输出 ↗
学习给模型提供目标格式和示例。
Anthropic · 2026-10-03