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业务任务 · 培育跟进

别只问“考虑好了吗”,备好10条跟进消息

客户刚了解、问过价格、还有顾虑,分别准备合适的消息。什么时候发、收到回复怎么接,也一起说明。

这一环常见的问题

客户还没决定,每次跟进又不知该说什么?

完成后怎么用

核对好这次成果,接着做“客户说贵,先分清是哪种顾虑”。已有资料可以直接进入。

先把下面的信息放进资料区。已有的前置成果可以直接使用,缺项请写“待确认”。

  • 五种咨询状态
  • 原话
  • 可回复事实
  • 最近一次客户对话和时间
  • 已发送资料
  • 明确顾虑
  • 可提供的案例或试用
  • 联系边界

免费整理与复制不调用模型。点击AI定制会提交以上资料,需普通账号登录;成功扣5积分,失败退回。只生成提示词,不自动执行任务。

这项任务按以下步骤处理

  1. 确认状态分类的证据
  2. 每类写两条不同目的的备选消息
  3. 每条只回应一项顾虑并给简单问题
  4. 注明再次联系时机及停止条件
  5. 把本任务结果整理成可使用的五类十条备选消息;具体填写:五种状态的判定证据、每种两条不同目的消息、适用条件、已发送内容去重、客户回应分支、停止条件。
  6. 逐项核对五类十条备选消息与输入资料是否一致;将可使用结果、待补资料及其对下一步的影响分开交付。

输出分为:五类十条备选消息、适用时机、停止条件。

交付中必须写清哪些内容?
  • 五种状态的判定证据、每种两条不同目的消息、适用条件、已发送内容去重、客户回应分支、停止条件。每项只填有依据的内容;缺项说明需谁提供,保留记录编号。
在工作台运行原任务模板 ↗

工作台需普通账号登录;成功扣5积分,失败退回,运行前确认,不自动调用。
查看本任务的判断与操作方法

按初次了解、领资料、比方案、等决定、暂不需要各写两条。

  1. 确认状态分类的证据
  2. 每类写两条不同目的的备选消息
  3. 每条只回应一项顾虑并给简单问题
  4. 注明再次联系时机及停止条件
  5. 把本任务结果整理成可使用的五类十条备选消息;具体填写:五种状态的判定证据、每种两条不同目的消息、适用条件、已发送内容去重、客户回应分支、停止条件。
  6. 逐项核对五类十条备选消息与输入资料是否一致;将可使用结果、待补资料及其对下一步的影响分开交付。
  • 没有新信息不重复催问
  • 报价待定不制造优惠
  • 备选话术不表示都要发

这一步用什么工具?

先在上方填资料、整理提示词,再复制给文字工具;制作或管理工具按各自步骤使用。

豆包

把本页资料整理进提示词后,交给豆包完成“10条消息与使用条件,排除骚扰性催促”,再按本页检查项核对。

打开官网 ↗ · 看工具用法 →

复制与浏览不调用有光模型、不扣积分。外部工具的实际操作由你完成。
  • 消息不是连续发送序列
  • 沉默不能等同嫌贵
  • 事实、数字和引用逐项回查原资料;未核对项目标明待确认。
  • 交付数量不足时解释原因,不以同义改写凑数。

仅在当前标签页暂存20分钟;下一任务取用后清除,可主动清空。
本次教学输入

虚构示例:有光咖啡工作坊提供90分钟手冲体验,适合希望尝试手冲的初学者。课程含讲解和动手练习,价格、日期与退款规则尚未确认。渠道已有门店主页、微信咨询和官网意向表单。咨询原话:“零基础能参加吗?”、“我先看看时间。” 此为虚构练习资料,不对应真实客户、订单或课堂。

成果格式与参考片段10条消息与使用条件,排除骚扰性催促
01五类十条备选消息
02适用时机
03停止条件

初次了解①:你更想了解体验会做什么,还是零基础能否参加?②:我可以先发正式体验说明,你看完再决定是否继续了解。 等时间①:日期尚未确认,我先记录你的可选时间。②:时间明确后,你希望通过哪种方式收到通知? (仅示范部分条目;完整任务按约定数量输出,资料不足时说明缺项。)

检查重点:消息不是连续发送序列;沉默不能等同嫌贵

这里展示成果格式或参考片段,完整内容需根据你的资料生成。

课堂练习与验收

  1. 阅读输入,找出事实、冲突与缺项。
  2. 按本任务的处理步骤完成10条消息与使用条件,排除骚扰性催促。
  3. 根据检查清单标出问题,保留修订前后版本。
  4. 换用自己的资料再做一次,核对结果是否符合原始信息,并记录需要修改的地方。
下载课堂练习卡 ↓

原文与方法资料

提示词由有光整理。下面是相关方法的原文链接,可按需要继续阅读。

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本提示词处于编辑整理状态,尚未逐条验证真实模型效果。