这一环常见的问题
活动结束了,参与者的问题还没人接?
完成后怎么用
核对好这次成果,接着做“事情做完了,把经验变成下次的改动”。已有资料可以直接进入。
1
准备资料
先把下面的信息放进资料区。已有的前置成果可以直接使用,缺项请写“待确认”。
- 参与状态
- 实际问题
- 可发送资料
- 报名与到场状态
- 活动资料
- 参加者提问
- 后续服务
- 联系边界
2
使用提示词
这项任务按以下步骤处理
- 区分到场、缺席和提出咨询者
- 每类写回访目的和短消息
- 给一项简单回应入口
- 列需要人工处理的回复
- 把本任务结果整理成可使用的三类回访消息;具体填写:到场/缺席/提出咨询三类依据、回访目的、消息正文、唯一回应动作、人工处理条件、停止跟进。
- 逐项核对三类回访消息与输入资料是否一致;将可使用结果、待补资料及其对下一步的影响分开交付。
输出分为:三类回访消息、发送条件、待办。
交付中必须写清哪些内容?
- 到场/缺席/提出咨询三类依据、回访目的、消息正文、唯一回应动作、人工处理条件、停止跟进。每项只填有依据的内容;缺项说明需谁提供,保留记录编号。
查看本任务的判断与操作方法
分别面向到场、未到场、有咨询者,不虚构参与经历。
- 区分到场、缺席和提出咨询者
- 每类写回访目的和短消息
- 给一项简单回应入口
- 列需要人工处理的回复
- 把本任务结果整理成可使用的三类回访消息;具体填写:到场/缺席/提出咨询三类依据、回访目的、消息正文、唯一回应动作、人工处理条件、停止跟进。
- 逐项核对三类回访消息与输入资料是否一致;将可使用结果、待补资料及其对下一步的影响分开交付。
- 未授权资料不外发
- 不把未回复判作满意
- 先处理问题再推广
这一步用什么工具?
先在上方填资料、整理提示词,再复制给文字工具;制作或管理工具按各自步骤使用。
3
检查成果,接着做
- 不把未到场归为不感兴趣
- 资料获授权才发送
- 事实、数字和引用逐项回查原资料;未核对项目标明待确认。
- 交付数量不足时解释原因,不以同义改写凑数。
示例
先看资料,再看参考写法
本次教学输入
虚构示例:有光团队筹备一场家长公开课。目标是让参加者体验教学方法并留下自愿咨询意向。安排有教室、讲师、签到和课后问卷;具体日期、容量、预算与报名规则待确认。筹备记录写“老师准备课件,运营发邀请”,尚无期限。 此为虚构练习资料,不对应真实客户、订单或课堂。
01三类回访消息
02发送条件
03待办
到场者:感谢参加,哪个环节还想了解?未到场者:如果仍对主题感兴趣,可查看获授权的说明。咨询者:你提出的问题我们记录为待回复。 (仅示范部分条目;完整任务按约定数量输出,资料不足时说明缺项。)
检查重点:不把未到场归为不感兴趣;资料获授权才发送
这里展示成果格式或参考片段,完整内容需根据你的资料生成。
课堂练习与验收
- 阅读输入,找出事实、冲突与缺项。
- 按本任务的处理步骤完成3条消息与资料入口。
- 根据检查清单标出问题,保留修订前后版本。
- 换用自己的资料再做一次,核对结果是否符合原始信息,并记录需要修改的地方。
原文与方法资料
提示词由有光整理。下面是相关方法的原文链接,可按需要继续阅读。
Eventbrite:活动筹备检查清单 ↗
活动方案需包括预算、人员、场地、流程与备选安排。
Eventbrite · 2026-10-03 · 已检索官方正文摘要HubSpot:按购买阶段安排跟进内容 ↗
跟进内容需对应已表达的需求和准备程度。
HubSpot · 2026-10-03 · 已检索官方摘要Eventbrite:活动筹备检查清单 ↗
参考活动前、现场与后续事项;外部平台可用性以实际访问为准。
Eventbrite · 2026-10-03中文:把任务拆成连续步骤 ↗
先阅读中文方法,再练习本页任务。
DAIR.AI · 2026-10-03拆分连续任务 ↗
学习将复杂任务分成可核对的步骤。
Anthropic · 2026-10-03